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见面时的礼仪礼节
见面是交往的开始,人与人之间在交往中第一礼节就是见面礼,见面礼仪给对方留下的第一印象,对交往的深度和广度起着决定性的影响。举止 ......
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握手的要求与主要事项
通常年长(尊)者、女士、职位高者、上级、老师先伸手,然后年轻者、男士、职位低者、下级、学生及时呼应。来访时,主人先伸手,以表示热烈 ......
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握手的含义和方式
握手礼源于西方人类半野蛮、半文明时期,在战争和狩猎时,人们手上经常拿着石块或棍棒等,作为防御武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无 ......
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各种社交场合服装颜色的选择
在社交活动中,不同的社交角色穿着的服装色彩也各有特点,尤其是职业服装,其色彩有着特殊的功能。 ......
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学会适当的赞美别人
赞美别人,在表扬别人的美德的同时也有益于推动彼此友谊发展,同时还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美别人是一件好事,但它却绝不是一 ......
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如何建立良好的人际关系
建立良好的人际关系,改善不尽如人意的人际状况,都不是一朝一夕的事。下面就介绍一些建立良好人际关系的一些方法,不过要在一时间打破 ......
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商务活动客户交往沟通的技巧
交际交往是一门艺术。在与人交往的过程中,同样的目的,不同的实现方式,往往会导致天壤之别的结果,为了使交际交往活动达到预期的最佳效 ......
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商务交谈时需注意的礼仪
交谈是传递信息交流情感和增进了解加深友谊的方式,但是在交谈中把话说好却不是一件轻而易举的事,要使我们交谈起到传递信息交流情感 ......
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交谈最适宜的距离与角度
欧洲一些国家认为,在交谈时两人的最佳距离是一米,但也有例外,意大利人在交谈时经常保持0.3-0.4米。然而,我们从卫生角度考虑,得出的交 ......
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商务礼仪中女士的仪容仪表
从事商务活动的女士的仪容仪表标准同样包括发型发式、商务着装、面部修饰、丝袜及皮鞋的配合、女士需携带的物品等。女士在商务活 ......
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如何交换名片?
名片对从事商务活动的人士是十分重要的,商务活动需要印制个人的名片,印制名片时,在自己的职务那一栏目不应夸大,乱挂不实的头衔,要实事 ......
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常用社交礼仪客套话
送客出门说-[慢走] 与客道别说-[再来] ......
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公关交际艺术
在公关活动中,询问是不可避免的,询问要讲究一点艺术性。 ......
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演讲礼仪-正确地使用目光语言
有人在演讲时由于羞涩等原因,不好意思直视听众,低着头,像一个犯了错误的孩子,一副作检讨的模样。如果是这样,无论你有多好的讲稿,多富有 ......
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商务谈判的语言礼仪技巧
在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反 ......
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巧妙而委婉的拒绝
在谈判过程中,往往会碰到这样的事:对方提出要求,希望能同意,然而面对有损于己方利益的要求又必须拒绝,拒绝也是有礼仪要求的,那就是要采 ......
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辩论的礼仪
辩论过程中各方所进行的论述与反驳,实际上都是一种论证过程,必须遵守论证的规则,使其具有科学性和说服力。辩论中要综合运用倾听、提 ......
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谈判中说服的礼仪
谈判者说服对方时,是依靠理性的和情感的力量去使对方心悦诚服地转变态度的。说服注重的是心灵的呼应,它与那些依靠强制性的手段(如法 ......
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谈判交锋气氛的酝酿驾御
谈判是艰苦的事,特别是进入实质性阶段,需要大量的交锋才能达到一定的结果。交锋时的气氛和策略很重要,双方都把握不好时,谈判会充满火 ......
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谈判中的商谈礼仪
在正式谈判中的各阶段,交谈及其他礼仪都是十分讲究并起着极重要的作用,交谈主要依听、说及相应的行为动作来进行,我们对谈判中的交谈 ......
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商务谈判环境布置礼仪
商务谈判环境布置很重要。选择谈判环境,一般看自己是否感到有压力,如果有,说明环境是不利的。不利的谈判场合包括:嘈杂的环境,极不舒适 ......
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谈判地点选择
谈判地点选择的总的礼仪原则是公平、互利。谈判地点的选择,往往涉及一个谈判的环境心理因素问题,有利的场所能增加自己的谈判地位和 ......
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谈判时间的选择
时间观念,是“快节奏”的现代人非常重视的观念。对于谈判活动,时间的掌握和控制是很重要的。如外交谈判开始之前的准时到达,表示对谈 ......
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谈判的组织礼仪
谈判活动的组织安排,特别是大型谈判活动的组织工作具有十分重要的意义。它以正式谈判(会谈)为中心环节,还包括谈判前的准备工作,如搜集 ......
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推销礼仪
在推销工作中,礼仪是推销员的名片,顾客由推销员的礼仪而知其修养,产生信任与否、喜爱与否、接纳与否,从而决定是否购买推销产品。 ......
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商务谈判的提问与辩论
在商务洽谈中,提问技巧常常是谈判者用来弄清某些事实,把握对方思想脉络,表达自己意见或调整自己谈判策略的重要手段。恰到好处的提问 ......
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