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  • 名片通常使用的名片分为私用名片、商务名片和单位名片三种类型。单位名片的主角是单位,其内容大体是两项:一是本单位的全称及其徽号;二是与本单位联络的方法......阅读全文
  • 称呼在商务交际中,人际称呼很有讲究,须慎重对待。人际称呼的格调有雅俗、高低之分,它不仅反映人的身份、性别、社会地位和婚姻状况,而且反映与对方的态度及其......阅读全文
  • 微笑服务微笑是社交礼仪中最富有吸引力、最有价值的面部表情,微笑是表现自己友善、谦恭、渴望友谊的美好的感情因素,是向他人发出的理解、信任、宽容的信号。所......阅读全文
  • 鞠躬礼鞠躬即弯身行礼,它既适合于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。常见的鞠躬礼有以下三种:......阅读全文
  • 礼节蕴于细微中华民族是传统的礼仪之邦,别看一个小小的礼节,却反映出一个人的内心修养,因此现代白领一定不要忽视一些小的交际细节,特别是当你面对自己的上司时,要坦然......阅读全文
  • 外贸礼仪近年来,随着我国开放幅度的加人,商品、劳务及技术进出口量急剧增加。从国内市场购买来商品,在国外市场出售就是出口;反之,则为进口。在从事进出口贸易活动......阅读全文
  • 社交场合的着装在最隆重的场合,如重大的庆典、国宴、元首的任职典礼、国家最高领导人的接见和大使递交国书等,男士服装以礼服为主。如果正式请柬上写明穿着“白领” ,......阅读全文
  • 拜访要注意什么?拜访要“事出有因”。拜访总是有一定的目的和原由, 无端拜访会令人不快。拜访要有充分的理由,没有正当理由的“找借口”, 是一种不合适的做法。作为......阅读全文
  • 拜访应注意的礼节拜访要遵守礼仪规范。有些外事活动的拜访, 还要按照国际上的习惯做法, 遵守外事纪律和外事礼仪。要有约在先。拜访活动要事先联系, 突然到访令人感到......阅读全文
  • 拜访的准备拜访是礼仪性很强的一项社交活动。进行这项活动, 需要做好相应的准备, 才能使拜访达到预期效果。拜访之前, 以下几个问题是必须明确的:......阅读全文
  • 与人交谈应注意些什么?注意对象。交谈对象不同, 决定交谈的内容、方式, 也就是通常所说的“见什么人说什么话”。和性格豪放的人交谈, 就可以知无不言, 直话直说; 不能过于......阅读全文
  • 如何进行交谈?交谈除了注意选择话题和内容外, 还要讲究交谈的方式方法, 掌握交谈的技巧。......阅读全文
  • 社交交谈的话题交谈是一种常见的交流方式。在公务活动、社交场合中需要掌握交谈方法, 加强沟通了解, 获得有效信息。......阅读全文
  • 接待礼仪际交往活动中,作为主人在家里招待客人或作为客人到朋友、同事、同学家小聚,这是经常性的事。那么,怎样才能使客人体会到你的热情好客、礼貌待人的诚......阅读全文
  • 拜访礼仪,做客礼仪事先预约。在国外,尤其是西方国家,拜访别人事先预约,是最基本的礼貌准则。外国人通常有计划时间的习惯,如果不事先预约贸然造访,打乱了他人的计划安......阅读全文
  • 礼貌用语征询语,“您有什么事情吗?”“我能为您做些什么吗?”“这样会不会打扰您?”等等,上述这些话都表示征询,主动关心别人,既热情,又有礼貌。......阅读全文
  • 交谈的话题和技巧应该学会选择适当的交谈话题,有人认为只有深奥的话题才会让人尊敬,只有不平常的事情才值得交谈,因此在有些场合总感到无话可说。实际上交往中有许多话题......阅读全文
  • 交谈的基本原则诚恳热情是人际交往的基本原则,交谈也应如此,在此基础上,还应注意语言表达的准确性,准确的语言能给人以清晰的美感。......阅读全文
  • 交谈的礼节交谈时应认真分析,搞清对方的目的,尽量做到有礼有节,不可以随意答复或随口搪塞。没有把握的事情不要随口承诺,一旦承诺就要尽全力办好。......阅读全文
  • 交换名片礼仪交换名片是人们交往中常用的一种方式,使用时有许多讲究。......阅读全文
  • 见面时的礼仪礼节见面是交往的开始,人与人之间在交往中第一礼节就是见面礼,见面礼仪给对方留下的第一印象,对交往的深度和广度起着决定性的影响。举止庄重大方,谈吐文雅,在......阅读全文
  • 握手的要求与主要事项通常年长(尊)者、女士、职位高者、上级、老师先伸手,然后年轻者、男士、职位低者、下级、学生及时呼应。来访时,主人先伸手,以表示热烈欢迎,并等候多时了。......阅读全文
  • 握手的含义和方式握手礼源于西方人类半野蛮、半文明时期,在战争和狩猎时,人们手上经常拿着石块或棍棒等,作为防御武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的......阅读全文
  • 各种社交场合服装颜色的选择在社交活动中,不同的社交角色穿着的服装色彩也各有特点,尤其是职业服装,其色彩有着特殊的功能。......阅读全文
  • 学会适当的赞美别人赞美别人,在表扬别人的美德的同时也有益于推动彼此友谊发展,同时还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美别人是一件好事,但它却绝不是一件易事。在赞美别人......阅读全文
  • 如何建立良好的人际关系建立良好的人际关系,改善不尽如人意的人际状况,都不是一朝一夕的事。下面就介绍一些建立良好人际关系的一些方法,不过要在一时间打破多年形成的思维模式......阅读全文