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称谓
称谓是指人们在日常交往应酬中,所采用的彼此间的称谓语。在人际交往中,选择正确、恰当的称谓,是对他人尊重、友好的表示。......
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问候的形式与礼节
按场合问候。家人在离家时,离家者应向在家的人道别:“我走了” 。在家的人也应回答:“你走好,早点回来!”在归家时,归家者应与在家的人打招呼:“我回来了” ......
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吸烟礼仪
吸烟是社交场合中的一种普遍性应酬手段。对吸烟的举止要求,以及怎样使吸烟给不吸烟的那部分人带来的不愉快减少到最低限度,便由此逐步纳入了礼仪的范畴......
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坐姿
坐姿。文雅的坐姿,不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质和风度的重要形式。良好的坐姿应是:款款走到座位前,背向椅子,右脚向后撤,使腿肚......
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寒暄和交谈
寒暄和交谈是社交和商务活动中的重要内容,是人与人之间表达情感的一种方式。寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕;交谈则是人们互相接触交往而进行的谈话......
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手势
手势是公关交际活动中体态行为的一种最有表现力的“语言”。......
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戒除不雅口头禅
讲话必须要干净、文雅、利落,这不仅是交际的需要,且是培养个人良好谈话修养的要求。......
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他人介绍
在社交和商务场合,如想结识某人,除自我介绍外,还可通过他人介绍这一途径。一般身份地位高者、长者、特邀者和贵宾在社交或商务场合与某些人相识时,常常由......
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怎样自我介绍
在社交商务场合,由于人际沟通或业务往来的需要,自我介绍是必不可少的。......
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加强道德修养,提高礼仪水平
为了增强礼仪的道德自觉意识及其行为修养,提高礼仪水平,首先要加强个人的道德修养。......
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手势礼仪
手是人体态语中最重要的传播媒介,招手、挥手、握手、摆手等都表示着不同的意义。人在紧张、兴奋、焦急时,手都会有意无意地表现着。作为仪态的重要组成......
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形体礼仪
一位训练有素的商务人员,在频繁的人际交往中,于举手投足中不知不觉地展示自己优雅得体的举止,展示自己良好的教养和风度。与有声的语言相比,“形体语言”......
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服饰具体的色彩搭配礼仪
作为黄种人一般以肤色白里透红为最易配色,正所谓“淡妆浓抹总相宜” 。我们将其作为标准肤色来简述服饰色彩的搭配。......
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握手礼仪
握手,是人类在长期交往中逐渐形成的一种重要礼节,最早可以追溯到“刀耕火种”的原始时代。那时,人们以木棒或石块为武器,进行狩猎或战争。狩猎中遇到不属......
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商场服务礼仪
当顾客走进商场时,不仅希望买到称心的商品,还希望能够享受到良好的购物环境,得到满意的服务。服务礼仪能够使顾客在购物的过程中,不仅得到物质上的满足,而......
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探访做客的礼仪
走亲访友是最常见的一种交际形式,在走亲访友之前应作好必要的准备,如果计划不周,到主人家里时会手忙脚乱,甚至出现令人尴尬的场面。......
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道歉语
做了不应该做的事,应及时道歉说“对不起,实在抱歉” ,“真过意不去” ,“真是失礼了” 。如果不经意打扰了别人,或是打断了别人的话,应该说“对不起,打扰了......
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感谢语
当别人帮了你哪怕是一点小忙,都应该说“谢谢” 、“麻烦您了” 、“非常感谢” 。在接受别人的赠物或款待时,应该说:“好,谢谢” ,拒绝时应该说:“不,谢谢”......
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问候语
熟人相见自然要打个招呼,彼此陌生的人见面时也应该打个招呼,从事服务性工作的人对顾客更需要打招呼。这就是我们通常所说的问候,问候是人际交往中的重要......
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日常交往中的礼貌修养
在日常交往中,人人都要讲究礼貌,注重礼仪。礼貌礼仪无处不在,无时不在。她是美好生活必不可少的组成部分。礼仪就如同一片阳光、一束鲜花、,一串笑声,悄然......
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人际交往中的各种空间距离
人与人之间有着看不见但实际存在的界限,这就是个人领域的意识。因此根据空间距离不同,也可以推断出人们之间的交往关系。一般说来,交际中的空间距离可以......
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表情礼仪
表情是人体语言中最为丰富的部分,是内心情绪的反映。人们通过喜、怒、哀、乐等表情来表达内心的感情。在人际沟通方面,表情起着重要的作用,现代心理学家......
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社交场合各种仪态礼仪
在现代交往中,每个人经常是处在动的状态,除了站、坐、走之外,其他动作的优美也必须注意培养。......
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坐姿的基本要求
坐是最常用的一种举止。坐姿是静态的,但也有美与不美、优雅与粗俗之分。良好的坐姿可以给人以庄重安详的印象。......
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站姿的基本要求
站立是人们在生活交往中最基本的姿势。站姿是生活中静力造型的动作,站立不仅要挺拔,而且要优美和典雅,站姿是优雅举止的基础。......
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个人仪态礼仪
仪态是指人在行为中的姿势和风度。姿势是指身体所呈现的样子,风度则属于内在气质的外化。每个人总是以一定的仪态出现在别人面前,一个人的仪态包括他的......
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