问候语 商务礼仪,日常礼仪

问候语
熟人相见自然要打个招呼，彼此陌生的人见面时也应该打个招
呼，从事服务性工作的人对顾客更需要打招呼。这就是我们通常所
说的问候，问候是人际交往中的重要环节。
随着社会的进步，交往中对语言文明的要求更高了。见面时应
根据彼此的关系问候“您好” 、“你好” 、“早上好” 、“晚安”等。这种问
候语简单明了，不受场合约束而且听来亲切。早上，走进单位或学校
的大门，对同事或同学说声“你好”或“早上好” 。陌生人初次相识，说
一声“您好，见到您很高兴” ，能使彼此的关系很快地融洽起来。
不论在何种场合，问候时表情应该自然、和蔼、亲切，脸上应有温
和的微笑。不论是何人以何种方式向自己问候，只要对方出自善意
均应作答，不可以毫无表示，回答对方问候时也可以对等使用，应该
问候时不问候，是失礼的。