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  • 人际交往中的目光礼仪目光是人在交往时,一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。“眼睛是心灵的窗口”,它在很大程度上能如实反映一个人的内......阅读全文
  • 如何正确的使用手势?要正确恰当的使用手势,首先要了解使用手势的要求:......阅读全文
  • 蹲姿的礼仪在日常生活中,人们对掉在地上的东西,一般是习惯弯腰或蹲下将其捡起,而身为办公白领对掉在地上的东西,也像普通人一样采用一般随意弯腰蹲下捡起的姿势是不......阅读全文
  • 搭乘自动扶梯的礼仪随着社会的进步,自动扶梯已成为公共场合一种常见的公共工具,而当你搭乘自动扶梯时,你是否了解搭乘的礼仪与规范呢?下面就介绍一下这方面的内容:......阅读全文
  • 交谈的声音与姿态无论是在日常工作里还是其他的社交场合中,都应注意不要高声说话,以免妨碍他人,引起他人的反感。说话时的语调应尽量柔和、悦耳。平时应有意识地加以训练......阅读全文
  • 谈话时需注意的礼节首先我们谈话时的表情要自然,语气和气、亲切,表达要得体。说话时可适当做些手势,但注意手势动作不要过大,更不能手舞足蹈,不可用手指指人。与人谈话时,要注......阅读全文
  • “问候”的礼仪一位先生给远在俄罗斯留学的王姓朋友打电话。这位朋友居住在一个俄罗斯人家里。因为这位先生不会俄语,他打电话时,听到俄罗斯主人接起电话时,就一个劲地......阅读全文
  • 观看足球比赛需注意的礼仪时下,2008年欧洲杯正在进行,在观看精彩的足球比赛的同时,我们还注意到欧洲球迷在现场看球时,虽激情四射,但很讲秩序与礼仪;这是值得我们学习的,下面就介绍一......阅读全文
  • 上下楼梯的礼仪在上下楼梯时,均应单行行走,如果楼梯较宽,并排行走最多不要超过两人。注意要靠右侧行走,左侧是留给有急事的人通过的。如与引导尊长、客人上下楼梯时,出于......阅读全文
  • 上下车姿态礼仪乘坐轿车应注意自己的举止姿态。上下车时应采用背入式和正出式,即打开车门上车时,背对车内臀部先坐下,同时上身及头部入内,然后再将并拢的双腿送进车内下......阅读全文
  • 演讲礼仪演讲时礼仪要求是不卑不亢,雍容大方,彬彬有礼,不失身份,听众对演讲者傲慢的态度、轻佻的作风、随便的举止极为反感。前演讲者由站起到走向讲坛面对听众站......阅读全文
  • 言辞的礼仪学问交谈是靠口头语言、体姿语言和聆听艺术构成的沟通方式。要使交谈能充分地表情达意,增加言语传递的有效性,并给对方留下美好的印象,应遵循以下原则:......阅读全文
  • 握手礼握手,是最为常见、使用范围十分广泛的见面礼。了解和掌握其礼仪规范,对于我们在社交和商务活动中因人施礼并了解对方的心态及性格特点有着重要意义。......阅读全文
  • 回敬无礼面对无礼的冲撞、冒犯和蓄意的攻击,予以针锋相对,以牙还牙是最痛快的了。有一次,英国著名戏剧家萧伯纳寄给邱吉尔两张戏票,并附了一张纸条:“来看我的戏吧......阅读全文
  • 交谈中的说与听在交谈中,听也是非常重要的。这里包括两个方面:一是留心听自己的谈话,一是留心听对方的谈话。......阅读全文
  • 举止得体举止,指的是人的行为动作,也包括表情和穿着打扮。如前所述,举止也是一种语言,而且是内涵极为丰富的语言——— 体态语。一位哲人说过:“行为举止是心灵的......阅读全文
  • 谈吐谈吐,是有声的语言;举止,是无声的语言。前者有声,后者有形,声形兼备,能共同表现出一个人的内在素质、外表气度和交际水平与风格。因此,在社交和商务活动中,不......阅读全文
  • 立姿立姿:良好的立姿能衬托出个人美好的气质与风度。......阅读全文
  • 姿态礼仪姿态又称体姿、仪态。不同的姿态显示人们不同的精神状态。用优美的姿态表达礼仪,比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。......阅读全文
  • 提问的礼仪提问、问话是需要讲究技巧的,高明的提问不但使你能达到目的,而且被问的一方也感到很舒畅;反之,愚蠢的提问只能使对方感到失望和可笑。......阅读全文
  • 眼神的礼仪公关交际活动中人们的眼神受到文化的严格规范,即眼神礼仪的制约,如不了解,在公关交际中会失礼。......阅读全文
  • 辅助语言(副语言)辅助语言,也称副语言。它包括发声系统的各个要素:音质、音幅、音调、音色等。辅助语言,丰富多彩但各有公关交际礼仪含义。......阅读全文
  • 体姿礼仪体姿是指在交际过程中一个人整个身躯的协调姿态。通过体姿知觉人的内心活动的本来面目具有相当的准确性和实用性。......阅读全文
  • 方言礼仪各种不同的方言在使用上有不同的要求,了解这些要求,尤其是禁忌要求,有助于自己扫清人际交往的障碍。......阅读全文
  • 握手的形式握手的姿势千差万别,归纳起来有以下几种形式:......阅读全文
  • 体语体语是相对语言而言的。人们通常所讲的口头语言和书面语言实际上是大语言概念中的言语部分,大语言概念的全部内涵除了言语部分之外,还有非言语的部分,即......阅读全文