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名片通常使用的名片分为私用名片、商务名片和单位名片三种类型。单位名片的主角是单位，其内容大体是两项：一是本单位的全称及其徽号；二是 ......阅读全文
称呼在商务交际中，人际称呼很有讲究，须慎重对待。人际称呼的格调有雅俗、高低之分，它不仅反映人的身份、性别、社会地位和婚姻状况，而且反 ......阅读全文
微笑服务微笑是社交礼仪中最富有吸引力、最有价值的面部表情，微笑是表现自己友善、谦恭、渴望友谊的美好的感情因素，是向他人发出的理解、信 ......阅读全文
鞠躬礼鞠躬即弯身行礼，它既适合于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的社交和商务活动场合。常见的鞠躬礼有以下三种： ......阅读全文
礼节蕴于细微中华民族是传统的礼仪之邦，别看一个小小的礼节，却反映出一个人的内心修养，因此现代白领一定不要忽视一些小的交际细节，特别是当你面对 ......阅读全文
外贸礼仪近年来，随着我国开放幅度的加人，商品、劳务及技术进出口量急剧增加。从国内市场购买来商品，在国外市场出售就是出口；反之，则为进口。在 ......阅读全文
社交场合的着装在最隆重的场合，如重大的庆典、国宴、元首的任职典礼、国家最高领导人的接见和大使递交国书等，男士服装以礼服为主。如果正式请柬上 ......阅读全文
拜访要注意什么?拜访要“事出有因”。拜访总是有一定的目的和原由, 无端拜访会令人不快。拜访要有充分的理由,没有正当理由的“找借口”, 是一种 ......阅读全文
拜访应注意的礼节拜访要遵守礼仪规范。有些外事活动的拜访, 还要按照国际上的习惯做法, 遵守外事纪律和外事礼仪。要有约在先。拜访活动要事先联系 ......阅读全文
拜访的准备拜访是礼仪性很强的一项社交活动。进行这项活动, 需要做好相应的准备, 才能使拜访达到预期效果。拜访之前, 以下几个问题是必须明 ......阅读全文
与人交谈应注意些什么?注意对象。交谈对象不同, 决定交谈的内容、方式, 也就是通常所说的“见什么人说什么话”。和性格豪放的人交谈, 就可以知无不言, ......阅读全文
如何进行交谈？交谈除了注意选择话题和内容外, 还要讲究交谈的方式方法, 掌握交谈的技巧。 ......阅读全文
社交交谈的话题交谈是一种常见的交流方式。在公务活动、社交场合中需要掌握交谈方法, 加强沟通了解, 获得有效信息。 ......阅读全文
接待礼仪际交往活动中,作为主人在家里招待客人或作为客人到朋友、同事、同学家小聚,这是经常性的事。那么,怎样才能使客人体会到你的热情 ......阅读全文
拜访礼仪,做客礼仪事先预约。在国外,尤其是西方国家,拜访别人事先预约,是最基本的礼貌准则。外国人通常有计划时间的习惯,如果不事先预约贸然造访, ......阅读全文
礼貌用语征询语，“您有什么事情吗？”“我能为您做些什么吗？”“这样会不会打扰您？”等等，上述这些话都表示征询，主动关心别人，既热情，又有礼貌。 ......阅读全文
交谈的话题和技巧应该学会选择适当的交谈话题，有人认为只有深奥的话题才会让人尊敬，只有不平常的事情才值得交谈，因此在有些场合总感到无话可说。实际 ......阅读全文
交谈的基本原则诚恳热情是人际交往的基本原则，交谈也应如此，在此基础上，还应注意语言表达的准确性，准确的语言能给人以清晰的美感。 ......阅读全文
交谈的礼节交谈时应认真分析，搞清对方的目的，尽量做到有礼有节，不可以随意答复或随口搪塞。没有把握的事情不要随口承诺，一旦承诺就要尽全力办好 ......阅读全文
交换名片礼仪交换名片是人们交往中常用的一种方式，使用时有许多讲究。 ......阅读全文
商务礼仪中女士的仪容仪表从事商务活动的女士的仪容仪表标准同样包括发型发式、商务着装、面部修饰、丝袜及皮鞋的配合、女士需携带的物品等。女士在商务活 ......阅读全文
欧洲商务－希腊商务礼仪希腊地处欧洲南部巴尔干半岛南端，包含附近诸多岛屿，同阿尔巴尼亚、保加利亚、马其顿、土耳其为邻；东临爱琴海，西南濒地中海，国土面积13 ......阅读全文
欧洲商务-瑞士商务礼仪瑞士位于欧洲中南部，面积约四万多平方公里，是闻名世界的商业国家之一。瑞士的官方语言为德语、法语和意大利。瑞士主张自由贸易，自 ......阅读全文
欧洲商务葡萄牙商务礼仪习俗葡萄牙位于欧洲的西南部，国土面积8.8万平方公里，人口超千万，首都设在里斯本。葡萄牙的国语为葡萄牙语。但在葡萄牙除了葡萄牙语外商 ......阅读全文
拉丁美洲国家商务礼仪概述拉丁美洲国家国民的教育水平相对较低，能管理经营业务的人才并不多。因而在拉美必须与负责管理的人才能谈生意，拉美休假很多，往往在商 ......阅读全文
美洲商务-阿根廷商务礼仪习俗The Republic of Argentine-阿根廷共和国，简称阿根廷，位于拉丁美洲南部，是一一个美丽、富饶的国家，有3150万的人口，其中白种人占97%。 ......阅读全文

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