外贸书信礼仪 商务礼仪,通信礼仪

外贸书信是同外国人及有关方面进行经济贸易或业务往来的专用信函，大致包括如下一些方面：
询问信
即询问对方产品价格等事项之信函。其格式如下：

索样信
即索取样本或样品信。其基本格式为：

请求报价信
即请求报价之信，其基本格式为：

订购信
即订购产品信，其基本格式为：

推迟发货信

索赔信